Ключевыми составляющими и успеваемостью организации будет большая зависимость от того, насколько хорошо вы;
- можно собирать и интерпретировать информацию
- адаптироваться к изменениям
- управлять персоналом и ресурсами
- рекламировать свой бизнес
- заботиться о клиентах и многое другое
Именно здесь может помочь вам будущее планирование.
Коллега как-то сказала мне, что " даже плохой план лучше, чем нет вообще» . Плохой план по крайней мере показывает, что вы дали некоторое думал, направлению, в который вы хотите заняться.
Хороший план требует много времени и усилий, особенно когда вы впервые сделаете одного и многих владельцев бизнеса или операторы считают, что у них нет времени или не видят в нем значение. Но поверьте мне … это стоит времени и сил!
Это возможность для вас создать прочные фундаменты для вашего бизнеса, основанные на известные факты и это позволит вам
- Будьте очень точны в своих планах и будущих прогнозах.
- избегайте непредвиденных подводных камней и кризисных ситуаций
- эффективно тратьте свои деньги и / или другие ресурсы на высшем уровне
- опережая рынок
- каждая возможность
- быть активной и выбрать свой собственный курс, а не быть реактивной и следовать по всем другим
- перестать тратить время, усилия и ресурсы на неэффективные процессы и многое другое
Хорошее бизнес-планирования включает:
- несмотря на то, что вы сделали за последние несколько лет
- несмотря на то, где вы сейчас
- делаете выводы из ищенаведених двух пунктов
- на основе этой информации, определяет вашу цель на будущий год
- установления ключевых стратегий для достижения цели [19659007] Анализ прошлых результатов
В этом разделе бизнес-плана вы посмотрите на прошлый год (или два), чтобы хорошо посмотреть, что работает, а что нет. Откуда вы пришли, так же важно, как вы идете. Вам нужно посмотреть на:
- Какие рекламные мероприятия вы запустили — например, у вас были скидки, специальные предложения и т.д.?
- Что сработала? Что такое не было?
- Почему деятельность работала так хорошо, не так хорошо — нашли причины
- Рекламные кампании
- (опять) Что сработала? Что это не так?
- Почему кампании работали так хорошо, не так хорошо — нашли причины
- Какие носители вы использовали? (Например, газеты, журналы, радио. Перечислите фактические компании, которые вы использовали, как вы, возможно, использовали несколько разных.)
- сколько вы потратили на них?
- Какие из них создали запросы и из них не были?
- Вы следили по запросам, если да, то какие были результаты?
Хранение статистики о том, откуда поступают запросы, могут помочь вам максимально эффективно использовать ваш рекламный бюджет. Нет смысла тратить много денег на рекламу на телевидении, например, если большинство ваших запросов поступают из газетных объявлений или из уст устно. Спрашивать клиентов, они слышали о вас и сохраняют рекорд — это лучший способ определить эффективность рекламы.
- Были ли вы заметны или необычные увеличения или уменьшения в вашем бизнесе ? Если так, то почему они произошли?
- Были ли они увеличения / уменьшения в любой конкретный момент времени года или они влияли на любой конкретный товар или услугу. Если да, то почему? Проведите детальный анализ продаж товаров и услуг. Сколько из каждого отдельного продукта или услуги вы продали? Прерывайте эти цифры месяцами (как показано на графике выше), поскольку это также вновь покажет регулярные высокие и низкие периоды, которые позволят вам передать плана. Например, в периоды высоких продаж вы знаете, что вам придется заказать более акций и привлечь больше персонала, тогда как в периоды низкого спроса вы заказываете меньше. Вы можете заранее спланировать эти пики и желоба … поскольку вы статистически показали, что они приходят. Пример детального анализа продаж показан на стр. 15.
- Сделали ваши конкуренты то, что повлияло на ваш бизнес? Если это так, то что это такое?
- Как это повлияло на вас?
- ли они, скорее всего, сделают это снова?
- Что вы (можете ли вы) делать с этим?
- Бюджеты — доходы и расходы. Это очень важно, и мы подробно рассмотрим это далее в документе. В течение многих лет эта статистика будет создавать очень точную картину ваших расходных привычек и продаж, которые покажут тенденции. С помощью этой информации можно предположить, что произойдет, и активно избегать любых подводных камней или воспользоваться будущими возможностями. Вы можете прогнозировать — с достаточно высокой степенью точности — сколько вы будете зарабатывать и тратить в следующем году. Хотя вы, возможно, имеете бухгалтера, следить за "бухгалтерией" для вас, важно точно знать, где именно тратятся ваши деньги и ваши доходы складываются.
Ответы на эти и другие вопросы касающиеся вашей конкретной отрасли и бизнеса, дадут вам прочную базу для построения ваших планов на будущее. Зная, как вы добрались до того, где вы сейчас, можете показать вам, где вы пошли правильно … и где вы пошли не так дает четкий вывод
Выводы
Учитывая вышеприведенную информацию — какие выводы можно сделать вы рисуете? Например:
- Что вы будете делать еще раз в следующем году и почему?
- Что ты опять не сделаешь в следующем году и почему?
- Что ты будешь делать по-другому и почему?
- Были какие уроки для узнать?
- Что это такое?
- Вы потратили деньги на неудачных / неудачных местах?
- Сколько?
- ли эти деньги хорошо потрачены? Почему / почему спорт
- Какие продукты продаются хорошо / не очень хорошо?
- ли расширяете вы свою линейку продуктов?
- Есть ли какие-либо продукты, которые следует прекратить?
Обзор текущей ситуации
Очень Важно иметь твердое понимание вашего текущего бизнес-среды. Здесь вы посмотрите, что происходит вокруг вас прямо сейчас. Что происходит, что потенциально может повлиять на ваш бизнес. Это позволит:
- дает вам четкое представление о каких-либо проблемах, которые могут попасть на пути к вашим планам в ближайшем будущем
- дают вам возможность и время для активной работы с любого из этих вопросов. Это гораздо лучше, чем «реагировать» на изменение или проблему, которую вы не ожидали.
Это похоже на наличие высококачественного факела в тоннеле в отличие от матча!
Хороший обзор вашего текущего ситуация предполагает:
- бизнес-среду, в которой вы работаете
- ваши сильные и слабые стороны
- что делают ваши конкуренты
Анализ бизнес-среды
Что именно "деловое среда "означает?
На широком месте он может означать общую сумму ряда внешних и внутренних факторов, которые влияют на вас и на организацию, в которой вы работаете.
Внешние факторы могут включать такие вещи, как:
- Политические вопросы. Стабильность правительства может иметь сильное влияние на экономику страны или государство.
- Законодательные вопросы. Новое законодательство может повлиять на вашу отрасль.
- Экономические тенденции. Люди тратят деньги? Что они тратят и так далее.
- Социальные тенденции. Что там … а что нет? Вопросы безопасности и безопасности, а также вопросы защиты окружающей среды и тому подобное.
- Конкуренты. Каково ваше конкуренция делает и как это влияет на ваш бизнес?
- Технология. Это область, которая постоянно меняется и может оказать значительное влияние на бизнес-процессы.
Также известный как анализ PLESCT, это тщательный взгляд на окружающий мир и влияние различных вопросов на ваших клиентов. , Поставщиков и поэтому ваш бизнес. Использование такого типа исследований означает, что вас не следует подождать новым законодательством, тенденциями, изменениями или достижениями. PLESCT означает: политический, законодательный, экономический, социальный, конкурент и технология, и рассматривает каждый из этих секторов и как они влияют на вас положительно — или негативно .
Совершение Анализ PLESCT
Некоторые из вопросов, которые при анализе могут учитывать, могут включать такие вещи:
Политические вопросы. Здесь вы должны смотреть на общую политическую стабильность страны или государства.
- Нужны выборы? Народ нервовуе время выборов и осторожно ведут / тратят свои деньги
- Просто состоялись выборы? В таком случае новое правительство может внести изменения в статус-кво — и если да, то как это повлияет на вас?
- Международное экономическое и социальное среда — насколько стабильна ситуация?
и так далее ….
Например, изменения в правительстве часто влияют на предприятия, занимающиеся вопросами здравоохранения & # 39;, образования и занятости, поскольку существующие программы часто меняются или прекращаются после выборов или вводятся новые программы. Международные экономические кризисы часто имеют серьезное влияние на наш собственный рынок, как и растущая угроза терроризма или конфликтных ситуаций.
Законодательные вопросы
- Были новые законодательные акты, которые влияли на вашу отрасль?
- Если так, что ты будешь делать, чтобы следовать им? Как эти изменения повлияют на:
- штат?
- ресурсы
- политика и процедуры
- расходы?
- Нужны ли вам лицензии или разрешения?
Например, весь персонал, работающий в индустрия ухода за детьми или дети с младшими 18 лет должны иметь синюю карту, тогда как отрасли, занимающиеся табаком или алкоголем, имеют очень жесткие лицензионные законы.
Экономические вопросы и тенденции
- Какой современный экономический климат?
- влияет на нас нынешний международный климат?
- ли люди тратят больше / меньше денег?
- Что они тратят на это?
- ли они, скорее всего, потратят его на ваш товар или услугу?
Для Например, стоимость жизни в настоящее время растет быстрее, чем заработная плата — такие вещи, как цены на бензин и процентные ставки быстро растут, и люди дважды думают о том, что тратят свои с трудом заработанные деньги.
Социальные проблемы и тенденции
- Люди часто будут повлияли на решение о покупке касающиеся вопросов, & # 39; связанных с окружающей средой, таких как экономия воды, энергосбережение и т.д., могут повлиять на решение покупателей людей, поэтому они должны быть рассмотрены
- Культурные вопрос также нужно учитывать — люди из разных стран и фондов имеют мнения и обычаи, которые могут диктовать, как они принимают решение о покупке.
Информация конкурсанта — это очень важная часть анализа бизнес-среды — вам нужно знать столько, сколько Вы можете о ваших конкурентов. Вопросы, которые вам нужно спросить:
- Кто они?
- Где они находятся?
- Насколько велики они (по сравнению с тобой)
- Есть ли у них какие-то н & # 39; связки?
- Каковы их рекламная деятельность?
- Как они рекламируют?
- Что они рекламируют?
- Как их ассортимент равен твоему?
- Как их цены сопоставимы с вашими?
- Как их обслуживания сравнить на вашем?
- Какое влияние они имеют на ваш бизнес?
Ответы на эти вопросы дадут вам общий обзор того, как вы с ними сравниваете, и что вы можете сделать для улучшения, и, следовательно, выиграть дополнительный бизнес
. ] Если это практически сетка сравнения продуктов / цен является отличным способом следить за тем, как вы противоположные им.
Кроме того, неплохая идея также сделать SWOT-анализ для ваших основных конкурентов (следующий раздел) — вы нужно уметь:
- противостоять своим силам
- воспользоваться своими слабыми сторонами
- взять advanta
Технология — [19659002] существуют ли какие-либо новые технологии, которые повлияют на то, как вы занимаетесь бизнесом?
- Есть вам жизнеспособным принять новые технологии с точки зрения затрат?
- Можете ли вы позволить себе не принимать эту новую технологию с точки зрения эффективности?
- Какое влияние имеет интернет и электронные средства связи & # 39; связи для вашего бизнеса?
Внутренние влияния также следует учитывать и содержать:
- Общий экономическое положение вашего бизнеса. Хорошо он или нет?
- Изменение собственности или управления бизнесом. Это может иметь большое влияние на внутренние процессы деятельности компании и моральный дух компании.
- Изменение направления для бизнеса. Вы предлагаете новые услуги или продукты?
- Обновление или модернизация бизнеса. Новые помещения, новое оборудование и другое
- Down or Uppsizing. Вы освобождаете персонал или нанимаете больше?
Если посмотреть на анализ PLESCT и подробную информацию о ваших внутренние воздействия, вы получите твердое понимание того, что происходит вокруг вас, и поможет вам
- избежать неприятных сюрпризов, которые могли бы будучи дорогим и вредным для вашего бизнеса [19659003] оставайтесь на шаг впереди своих конкурентов
- помогите воспользоваться новыми возможностями быстро
- минимизировать влияние негативных тенденций …..
SWOT анализ
SWOT-анализ позволяет глубоко взглянуть на вашу организацию с точки зрения его сильных и слаб х сторон, возможностей и угроз, а также искать пути укрепления вас.
Сильные стороны
Какие сильные стороны вашей организации? Например:
- Есть ли у вас прекрасное расположение?
- ли легко доступно?
- Это давно создана компания?
- ли она отличную репутацию?
- ли предложит что-то уникальное?
- Много ли у вас много повторяющихся дел?
- Ваши цены самые лучшие?
- Вы лидер рынка?
и т.д.
Слабые стороны
Какие недостатки слабые места организации? Например:
- ли недавно созданный бизнес, еще не известен
- ли недостаточная инфраструктура в окрестностях бедных, и это затрудняет доступ к вам?
- Существуют проблемы с поставщиками или персоналом?
и так далее. Следует заметить, что не все слабые стороны являются негативными и могут рассматриваться как возможности для улучшения.
Возможности
Какие возможности есть для того, чтобы вы могли воспользоваться преимуществами? Например:
- Новое законодательство, которое открывает для вас новые рынки
- Новое жилье или бизнес-развитие, что приносит новых покупателей в вашем регионе
- Новая технология, которая сделает вашу продукцию или процессы более эффективной
- Внедрение нового продукта или услуги линии, которые увеличат прибыль
и так далее.
Угрозы
Какие вещи могут остановить вас от достижения ваших целей? Например:
- Новый конкурент на рынке
- Изменения в законодательстве, будет означать существенные изменения в вашей деловой практике.
- Изменение зоны вашей местности или проезда и отвода клиентов от текущих маршрутов (где вы находитесь)
и т.д.
Вывод:
При рассмотрении вашей SWOT-анализа в каких областях нужно обращаться?
- Сильные стороны — что вы можете делать, чтобы капитализировать или максимизировать на них?
- Слабые стороны — что вы можете сделать, чтобы свести к минимуму или отрицать их влияние. Какие из них можно обратить, чтобы стать силой?
- Возможности — что нужно сделать, чтобы воспользоваться этими возможностями? Как вы можете гарантировать, что вы получите свою часть этой возможности?
- Угрозы — что вы можете сделать, чтобы избежать или минимизировать влияние угрозы?
Ответы на эти вопросы будут частью вашего бизнес-плана.
Цель на следующий год
Взглянув на ваш прошлый анализ и текущей ситуации в бизнесе, теперь вам следует иметь четкое представление о вашем бизнесе и где это нужно, чтобы продолжать оставаться успешным. Теперь ваши усилия сегодня дадут вам четкие направления или цели, чтобы наметиться течение ближайших один-три года
. Одной из главных целей будет несколько ключевых стратегий — в каждом из них, в свою очередь, будет набор тактики, предназначенный для достижения каждой стратегии и, следовательно, конечной цели
- Ваша цель: WHERE Вы хотите быть уверенным периодом времени (идеально 1 — 3 роки0
- Ваши основные стратегии является Почему нужно сделать для достижения цели, и
- Ваша тактика — это КАК Вы собираетесь идти, чтобы фактически сделать его работой
Key Strategies ]
Цель, как сказано, является где вы хотите быть. Ключевыми стратегиями являются итання, которые вам необходимо решить, чтобы достичь цели, ЧТО должно состояться Например, если ваша цель — увеличить ваш доход на 10% по сравнению с предыдущим годом, то типичная ключевая стратегия может быть:
- Внести новый ассортимент, чтобы удовлетворить выявленную рыночную потребность
- Снизить расходы на 15%
- Увеличить вашу клиентскую базу на 10%
Все это будет работать для достижения общей цели
Очевидно, что стратегии будут определять ваши собственные потребности в бизнесе и промышленности, поэтому подумайте о том, что нужно сделать для достижения вашей цели.
Тактика
В каждой стратегии будет сформирована серия тактик (или шагов), которые необходимо предпринять для того, чтобы эта стратегия работала. Как уже упоминалось, они намечают HOW вы пойдете к каждой стратегии. Например:
Key Stratey 2: уменьшение расходов на 15%
2.1 — Обзор всех текущих поставщиков, чтобы обеспечить получение лучшего продукта по лучшей цене
- 2.1.1. Запропонувати конкурентні переваги новим постачальникам [19659003] 2.1.2 Дослідження нових постачальників через Інтернет, телефонні дзвінки тощо
- 2.1.3 Огляд всіх постачальників на щорічній основі.
2.2. Впровадити нові процедури щодо непотрібного друку електронних листів та інших документів для зменшення обсягу використовуваного паперу.
2.3 — Повторно використовувати однобічні документи як папір для паперу / пампушки для зберігання паперу
2.4 — Всі електрообладнання та світильники повинні бути вимкнені, коли вони не використовуються
2.5 — Перегляньте політику дисконтування та визначте, чи це можна замінити більш рентабельним способом
2.6 — переглянути споживчі властивості
і так далі
. Тактика знову буде повністю залежати від того, які стратегії ви повинні виконати і повинні бути якомога докладнішими. Така тактика стане частиною вашого плану дій. Якщо є витрати або додаткові ресурси, то деталізуйте їх тут.
Прогноз продажу на наступний рік
Прогнозування не є ні страшним, ні як складним, як це звучить — якщо ви зберігатимете точні продажі записи!
Прогнозування продажів означає зробити "освічені" припущення про те, скільки доходів ви заробите в наступному році, і саме тому точні записи є важливими та незамінними. Вам потрібно знати, звідки відбувалися ваші продажі — за продуктом або послугами, і навіть через місяць або тиждень продажу. Це може здатися надмірним, але в кінцевому підсумку ці дані нададуть вам повне та детальне уявлення про те, як саме ваш бізнес працює. Наприклад, спайки (вгору або вниз) у цифрах продажів не відбуваються без жодної причини — докладні статистичні дані можуть відображати ці спайки, які можуть бути пов'язані з такими речами, як:
- Рекламні та рекламні кампанії
- Нові тенденції
- Нові продукти
- Конкурентні ініціативи
- Сезонні коливання
- Економний клімат і тд ….
Наприклад, — Індустрію туризму сильно впливає високий і низький сезон. Вони зазвичай добре знають заздалегідь, коли попит буде збільшуватися або зменшуватися. Подорожуючи до Європи взимку, це низький сезон, і попит не такий високий, як у весняний або літній час. Знаючи, що ці туристичні оператори можуть планувати ці періоди, розробляючи спеціальні продукти, призначені для збільшення продажів та використання переваги підвищеного попиту у високий сезон. Вони також можуть точно прогнозувати прибуток, оскільки вони добре знають, хто їхні клієнти, і коли вони подорожують щомісяця на місяць.
Те саме можна застосувати і до вашої власної промисловості.
Огляд минулих років продажу статистика може дати вам відмінне уявлення про те, як ваші продажі відбуваються на місяць на місяць. Ви можете ознайомитись із такими тенденціями, як історія — дозволяючи тобі з великою точністю оцінити, які продажі ви можете очікувати, і знати, скільки вам потрібно буде витратити на наступний рік.
Але що добре це робить ти в прогнозуванні? Коли ви збираєте ці дані протягом кількох років, ви можете почати створювати знімки:
- піки і жолоби у ваших продажах
- популярні та менш популярні продукти,
- популярні часи року
- наслідки рекламних та / або рекламних кампаній і так далі
Дані про продажі рідко падають (або збільшуються) без вагомих причин. Це трюк, щоб бути в курсі того, що відбувається навколо вас, щоб ви знали, чому зростає або зменшується . Саме тут ваш PLESCT та SWOT стануть цінними.
Озброївшись цією точною та добре дослідженою інформацією, ви повинні мати змогу зробити достатньо чітке прогнозування того, скільки кожного продукту ви продаєте в наступному році.
План дій
Окуляри для вашого плану дій будуть витікати з тактики. Поставивши їх у реальний план дій, докладно про те, що потрібно зробити, хто і до якого часу, ви можете забезпечити, щоб кожне завдання (або тактика) було виконано вчасно, і, отже, приведеш вас до цього кроку до досягнення мети. 19659008] Це, пані та панове, це в основному це!
Виконавши ці логічні кроки, ви можете:
- отримати більшу обізнаність про навколишнє середовище, в якому ви працюєте
- уникайте великих підводних каменів, які можуть прийти до вас [19659003] реалізувати свої сильні сторони
- подолати слабкі сторони
- скористатися можливостями, які вам пропонуються та багато іншого
Шаблони для побудови кращого бізнес-плану можна знайти на www.lptraining.com.au
